Los términos de cancelación pueden variar según la habitación, las fechas y el canal de reserva. Le proporcionaremos los términos aplicables a su estancia por escrito antes de que se confirme su reserva. Por favor, lea esa confirmación antes de pagar.
Si necesita cancelar o cambiar
Contáctenos lo antes posible con su referencia de reserva. Confirmaremos si hay un reembolso, cambio de fecha o crédito disponible según los términos acordados para su reserva. Una solicitud no se cancela hasta que lo confirmemos por escrito.
Reservas a través de otros sitios web
Si reservó a través de un sitio web de terceros, solicite la cancelación a través de ese sitio web. Su política publicada y su confirmación rigen la reserva.
Solicitudes no confirmadas
Una solicitud de reserva no es una reserva confirmada. Si no podemos confirmarla, liberaremos las fechas retenidas y se lo haremos saber.