取消政策

取消条款可能因房间、日期和预订渠道而异。在您的预订确认之前，我们将以书面形式向您提供适用于您住宿的条款。请在付款之前阅读该确认信息。

如果您需要取消或更改

请尽快与我们联系，并提供您的预订参考号。我们将确认根据您预订的条款是否可以退款、改期或提供信用。请求在我们以书面形式确认之前不会被取消。

通过其他网站的预订

如果您是通过第三方网站预订的，请通过该网站请求取消。其公布的政策和您的确认信息将支配该预订。

未确认的请求

预订请求并不是确认的预订。如果我们无法确认，我们将释放所保留的日期并告知您。