Terma pembatalan boleh berbeza mengikut bilik, tarikh dan saluran tempahan. Kami akan memberikan terma yang berkaitan dengan penginapan anda secara bertulis sebelum tempahan anda disahkan. Sila baca pengesahan itu sebelum membuat pembayaran.
Jika anda perlu membatalkan atau mengubah
Hubungi kami secepat mungkin dengan rujukan tempahan anda. Kami akan mengesahkan sama ada pemulangan wang, perubahan tarikh atau kredit tersedia di bawah terma yang dipersetujui untuk tempahan anda. Permintaan tidak dibatalkan sehingga kami mengesahkannya secara bertulis.
Tempahan melalui laman web lain
Jika anda membuat tempahan melalui laman web pihak ketiga, buat permintaan pembatalan melalui laman web tersebut. Dasar yang diterbitkan dan pengesahan anda mengawal tempahan.
Permintaan yang tidak disahkan
Permintaan tempahan bukanlah pengesahan tempahan. Jika kami tidak dapat mengesahkannya, kami akan melepaskan tarikh yang dipegang dan memberitahu anda.